Повернення товару, прибанного в інтернет магазині посуду Ringel, можливе на протязі чотирнадцяти календарних днів з моменту продажу у відповідності до Закону України від 12.05.91 р. № 1023-XII «Про захист прав споживачів», зі змінами та доповненнями(Закон № 1023).
При цьому повинні дотримуватися наступні вимоги:
- товар не повинен мати слідів використання, механічного чи хімічного впливу, зміни форми та сторонніх запахів;
- мати непошкоджену оригінальну упаковку;
- містити всі належні етикетки та наклейки , що є при продажу;
- покупець зобов'язаний надати товарний чек, що підтверджує дату та місце покупки.
Повернення товару належної якості на склад продавця здійснюється за рахунок покупця .
Повернення коштів за товар відбувається після надходження товару на склад продавця та перевірки відповідності товару переліченим вимогам.